Kundenstimmen

Als Dienstleister, der allergrößten Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden legt, ist uns deren Meinung sehr wichtig. Aus diesem Grund führen wir jährlich eine Zufriedenheitsumfrage durch. 

Die Auswertungen der letzten Jahre haben ergeben, dass uns 99% derer, die wir begleitet haben, weiterempfehlen würden.

Außerdem bedanken wir uns ganz herzlich für die persönlichen Worte der Angehörigen.


Liebe Frau Müller,

für Ihre umsichtige, aufmerksame und ruhige Beratung, gerade in den ersten Stunden des Heimgangs meines Mannes und unseres Vaters, da man selbst noch nicht alle so richtig realisiert, sagen wir Ihnen von von Herzen kommendes Danke für Ihre freundliche Hilfe.

Christl E. (April 2017)


Guten Tag Herr Müller,

herzlichsten Dank für Sie und ihr Team für die sehr professionelle Zusammenarbeit in den letzten 2 Wochen rund um die Beerdigung meiner Mutter.

Neben den ganzen emotionalen Achterbahnfahrten in dieser Zeit war es sehr schön, das hier alles ruhig, sachlich, störungsfrei und professionell Hand in Hand gepasst hat uns Sie und ihr Team uns optimal bei der Vorbereitung und Durchführung rund um die Beerdigung unterstützt haben.

Mit besten Grüßen
Frank S. (September 2016)


Sehr geehrter Herr Scaduto,

vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung bei der Verabschiedung unseres Bruders.

Mit herzlichem Gruß
Marianne K. (April 2016)


Liebe Familie Müller

Wir möchten uns sehr herzlich für Ihre einfühlsame und tatkräftige Hilfe bei der Bestattung unseres Vaters, Paul S., bedanken. Unsere Mutter hat sich sehr gut beraten gefühlt und auch wir Kinder fanden die Zusammenarbeit und Betreuung sehr angenehm.

Besten Dank
Ihnen alles Gute und nochmals vielen Dank,
freundliche Grüße
Alyson S. (März 2016)


Sehr geehrter Herr Büttner,

ich möchte mich bei Ihnen - auch im Namen meiner Freundin, Frau P., ganz herzlich für Ihre außerordentliche Mühe uns sehr gute Beratung bedanken.

Wir konnten - Dank Ihnen - in einem äußerst würdevollen Rahmen Abschied nehmen. Auch der Floristin ein großes Lob für den sehr schönen Kranz aus Rosen.
Ebenso danke ich Ihnen herzlich für die sehr berührenden Fotos und die CD.

Nochmals recht herzlichen Dank und freundliche Gruß
Ruth L. (Dezember 2015)


Sehr geehrte Familie Müller!

Mit Ihrem Brief/Fragebogen, haben Sie mich daran erinnert, dass ich etwas tun muss was ich eigentlich schon lange machen sollten.

Mich ganz einfach einmal bei Ihnen zu bedanken, für die Trauerbegleitung und die Unterstützung der Abwicklung der Formalitäten.
Danke sagen möchte ich auch für die wunderschönen Bilder die Herr Büttner in der Kirche gemacht hat.
Herrn Büttner übrigens ein dickes Lob, er hat alles mit großem Einfühlungsvermögen und zu unserer besten Zufriedenheit ausgeführt.

Herzlichen Dank also noch einmal für alles und ich kann Ihnen versichern, dass ich Sie zu jeder Zeit weiter empfehlen kann und werde.

Mit freundlichen Grüßen
Christel P. (Dezember 2015)


Lieber Herr Müller,

herzlichen Dank für die schönen Fotos, die Sie uns als Erinnerung geschickt haben.

Es war wirklich ein sehr persönliches und stimmungsvolles Begräbnis. Von den Blumen bis zum Orgelspiel, von der Betreuung bis zu den notwendigen Unterlagen.Ein Dank auch an den Organisten. Er spielte so gut, wie Sie es angekündigt hatten! Ich denke, meiner Mutter hätte (hat) es auch gefallen...

Ursula S. (Juli 2015)


Lieber Herr Müller,

herzlichen Dank für die schönen Fotos, die Sie uns als Erinnerung geschickt haben.

Es war wirklich ein sehr persönliches und stimmungsvolles Begräbnis. Von den Blumen bis zum Orgelspiel, von der Betreuung bis zu den notwendigen Unterlagen.Ein Dank auch an den Organisten. Er spielte so gut, wie Sie es angekündigt hatten! Ich denke, meiner Mutter hätte (hat) es auch gefallen...

Ursula S. (Juli 2015)


Sehr geehrte, liebe Frau Müller,

Zunächst möchte ich Ihnen im Namen der gesamten Trauerfamilie recht herzlich für die tolle und professionelle Organisation der Trauerfeier danken. Es hat alles reibungslos geklappt. Die schöne Gestaltung der Räume und die zurückhaltende und dennoch umsichtige Art sucht seines Gleichen. Alle Trauergäste empfanden die Zeremonie als sehr schön, pietätvoll und angenehm. Eben würdig und in Erinnerung bleibend.

Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald,

Dr. Christoph B. und Familie (Mai 2015)


Sehr geehrter Herr Müller,

im Rahmen Ihres Firmenjubiläums haben Sie das "Haus des Lebens Freiburg" nicht nur mit einer gut platzierten Annonce in der Badische Zeitung gesponsert, sondern ihm auch eine großzügige Spende zukommen lassen. Dabei war für uns eine ungewöhnliche Zugewandtheit erkennbar. Für beide Wohltaten möchte ich mich im Namen des Hauses und auch im Namen von Frau Hauser, der Leiterin unserer Einrichtung, herzlich bedanken. Offensichtlich hat die Annonce durch einen Kranzspendenwidmung schon zusätzliche Früchte für uns getragen. Bei Ihrem Besuch haben Sie sicher genügend Einzelheiten zum Haus insgesamt und zum aktuellen Stand der An- und Umbaumaßnahmen erfahren, sodass kein Zweifel am Wert Ihrer Spende besteht.

Mit nochmals herzlichen Dank und freundlichen Grüßen
Cristoph L. (Mai 2014)


Liebe Frau Müller, liebes Team,

Es ist nun mehr als einen Monat her, dass meine geliebte Mami verstorben und beerdigt wurde. Der Verlust ist groß und schmerzhaft. Dennoch möchte ich Ihnen für all Ihre Bemühungen, Ihre liebevolle Unterstützung, seelisch und moralisch, vor allem aber für die immense Hintergrundarbeit, danken. Ohne Sie und Ihre Mitarbeiter, hätte ich die ganze Organisation in so kurzer Zeit nie geschafft. Mögen Sie noch vielen anderen Familien in den schwersten Stunden des Lebens beistehen und Ihnen professionelle Hilfe leisten. Danke auch für die Bilder auf DvD.

Herzlichst. (Mai 2013)


Sehr geehrte Damen und Herren,

... möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir innerhalb der Familie nun zum zweiten Mal bei Ihnen sehr zufrieden waren. Deshalb möchte ich Ihnen - und insbesondere auch Herrn Büttner - für die Begleitung und Abwicklung der Bestattung meines Vaters danken.

(Januar 2013)


Sehr geehrter Herr Müller,

für Ihren Einsatz und Rat im Trauerfall meiner Mutter Frau Z. K. möchte ich mich nochmals sehr herzlich bei Ihnen bedanken, besonders auch für Ihr Eingehen auf die besonderen Umstände und Wünsche. Sie haben einen würdigen und repräsentativen Rahmen bei der Vielzahl der Trauergäste gestaltet und waren uns eine große Hilfe und Unterstützung.

(September 2011)


Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich auf diesem Wege recht herzlich für die liebevolle Begleitung des Sterbefalles Frau B. H. bedanken. Sie waren für uns ein großer Trost.

(Juni 2010)


Sehr geehrte Frau Müller,

auf diesem Weg möchte ich, auch im Namen meiner Mutter und meines Bruders, Ihnen und Ihrem Team nochmals ganz herzlich für Ihre professionellen Dienste danken. Wie schon bei meinem viel zu früh verstorbenen Bruder, haben Sie uns auch bei der Beerdigung meines geliebten Vaters allumfassend unterstützt. Der von Ihnen erbrachte Service ging dabei weit über das hinaus, was man von einem Bestattungsinstitut erwarten kann. Als enorm entlastend haben wir zudem ihre exzellente organisatorische Unterstützung am Bestattungstag empfunden. So ist es Ihnen gelungen, die Aussegnungshalle und Kirche würdevoll zu dekorieren, einen hervorragenden Organisten zu besorgen und den Ansturm der unerwartet großen Menschenmenge, diskret zu bewältigen. Die vielen von Ihnen erbrachten Dienste im Einzelnen aufzuführen, würde den Rahmen dieses Briefes sprengen. Daher möchte ich mich darauf beschränken, Ihnen und Ihrem Team an dieser Stelle nochmals ausdrücklich für Ihren enormen, 24-Studen-Einsatz zu danken. In diesen schwersten Stunden haben Sie nicht nur große Professionalität bewiesen, sondern zugleich auch verständnisvolle Rücksichtnahme und große Diskretion.

(Mai 2010)


Sehr geehrter Herr Müller,

der Staatsakt und die Beisetzung von Herrn Ministerpräsident a.D. Prof. Dr.h.c H. F. liegen hinter uns. Es war, dies wurde uns von vielen Seiten bestätigt, eine bewegende und würdige Trauerfeier. Gemeinsam ist es uns gelungen, die Gestaltung in eine Form zu gießen, die der Persönlichkeit des Verstorbenen und den Wünschen der Familie, gerecht geworden ist. Ich möchte Ihnen, sehr geehrter Herr Müller, sehr herzlich danken für die effiziente und zugleich vertrauensvolle Zusammenarbeit. Sie und Ihre Schwester und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihres Hauses haben durch hohe Professionalität, das notwendige Einfühlungsvermögen und die stilsichere Vorgehensweise überzeugt.

(April 2007)


Sehr geehrter Herr Müller,

hiermit möchte ich mich bei Ihnen vielmals bedanken für Ihre herrlichen Fotos. Ich habe mich sehr darüber gefreut und es ist eine schöne Erinnerung für mich und meine Angehörigen. Gleichzeitig auch nochmals meinen besten Dank für alle Bemühungen Ihres Institutes. Ich war sehr zufrieden und auch froh darüber, dass Sie mir soviel Arbeit abnehmen konnten.

(September 2006)


Sehr geehrte Frau Müller, sehr geehrter Herr Müller,

Ich möchte mich jetzt nochmals auf diesem Weg für Ihre gute Arbeit und Beratung bedanken! Alles Notwendige wurde durch Sie und Ihr Team schnell und unkompliziert und vor allen Dingen sehr zuverlässig und seriös erledigt. Sie waren uns in den vergangenen Tagen mit Ihrer stets freundlichen, aber unaufdringlichen Art eine wirklich große Hilfe.

(Mai 2004)

 

 

 

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